얼마전부터 IT 기획을 배우고 싶은 주변 사람들끼리 모여서 매주 스터디를 하고 있습니다. 스터디 첫날에 각자가 생각하는 기획이란 무엇인가에 대해서 이야기 하는 시간이 있었는데, 기획이라는 단어는 다양한 계층에서 다양한 관점으로 해석이 되고 있더군요.
다음 중 누가 기획자로 적절한지 한번 골라보세요.
1) 계획을 세우는 사람이라는 의미의 플래너(Planner)
2) 팀원을 조직화하고 조율한다는 의미의 코디네이터(Coordinator)
3) 제품의 원형이 되는 아이디어를 내놓고 이를 구체적으로 설계한다고해서 디자이너(Designer)
4) 제품의 질적 기준을 제시하고 이를 감독한다고 해서 디렉터(Director)
5) 전체 프로젝트를 성공으로 이끌수 있도록 관리하고 총괄한다는 의미에서 프로듀서(Producer)
6) 제품을 총괄 관리한다는 의미의 프로덕트 매니저(Product Manager)
제품 기획 또는 서비스 기획을 IT 기획자라고 이야기 할 수도 있지만, 제가 생각하는 IT 기획은 그것보다는 좀 더 광의의 의미이며 그 내용을 정리해 보고 학습 로드맵을 정리해 보려고 합니다.
1. IT 기획의 정의
기획(企劃)이란 단어의 뜻을 네이버에서 확인하니 아래처럼 나오네요.
국어사전 : 일을 꾀하여 계획함.
행정학사전 : 어떤 대상에 대해 그 대상의 변화를 가져올 목적을 확인하고, 그 목적을 성취하는 데에 가장 적합한 행동을 설계하는 것을 의미
기획이란 보다 효과적이고, 효율적으로 목표달성을 하기위해 가장 적합한 행동을 설계하는 것을 의미한다고 할 수 있고, IT 기획이란 IT의 목표를 달성하기 위한 적합한 행동을 설계하는 것이라고 할 수 있겠죠.
그럼 IT의 목표는 무엇일까요?
IT의 목표는 비즈니스를 돕는 IT와 IT 제품/서비스를 제공하는 IT 본연의 비즈니스 관점으로 생각해 볼 수 있습니다.
첫번째, 비즈니스를 돕는 관점에서 보면 기업은 업무를 지원하는 역할을 IT에 기대하고 MIS, EIS, SCM, CRM 등의 분야에 IT 기술을 활용합니다. IT 기술을 업무 지원에 사용하거나, 원가절감과 시간단축을 기대하고 IT를 사용하는 유형입니다.
두번째, IT 본연의 관점에서 보는 경우는 IT 기술을 이용하여 제품이나 서비스를 판매하거나, IT 서비스 또는 프로젝트 중심의 비즈니스를 통하여 수익을 발생시키는 유형입니다.
이 두가지 유형의 기업들은 IT를 통하여 새로운 비즈니스 창출을 통해 신규수익을 발생 시키거나, 경쟁우위 무기로 활용 기존의 매출을 증대시키거나, 내부혁신 촉매로 활용하여 업무 생산성을 증대하는 것이 주요 목적이 됩니다.
따라서 IT 기획이란 IT를 통한 신규 비즈니스의 창출, 경쟁우위로 활용, 내부혁신의 촉매로 활용하기 위한 적합한 행동을 설계하는 것을 의미합니다.
2. IT 기획의 대상
IT의 목표를 달성하기 위한 IT 기획업무의 대상은 아래의 3가지로 구분할 수 있습니다.
1) 전략
2) 사업
3) 제품/서비스
1) 전략 부문
- 어떻게 효과적으로 정보기술을 연계하고 적용할 것인가에 대하여 전략 및 해결책을 찾고 실행계획을 수립하는 과정 : 정보화 전략 계획 수립(ISP: Information Strategy Planning)
- IT 체계에 대한 효과적인 분석 및 활용 기법 : EA(Enterprise Architecture)
- 비즈니스 프로세스에 대한 효과적인 개선안 수립 기법 : BPR (Business Process Re-engineering), PI (Process Innovation)
2) 사업 부문
- 환경분석
- 업무분석
- 문제해결/이슈분석 기법
- 조사방법 활용
- 변화관리방법론
- 전략개발방법론
- 리스크 관리방법론
3) 제품/서비스 부문
- 제품/서비스 및 산업에 대한 이해
- 제품/서비스 기획 프로세스 지식
- 제품/서비스 기획 점검
- 제품/서비스 기획 리뷰
- 제품/서비스 기획 평가방법
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