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문제해결

문제해결방법 - Tomcat 한글이 깨어져 나오는 경우 이 글은 한글깨짐을 해결하기 위해서라기 보다는 문제를 해결하는 방식에 대한 정리를 위해서 입니다. 기술적인 내용은 링크한 내용들을 참고하시면 보다 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 저는 업무에서 기술적인 문제해결을 위해서 "환경분석-> 계획수립-> 테스트 케이스 생성-> 테스트 및 문제해결-> 검증" 의 순서로 진행합니다. 누구나 빠른 문제해결을 원하지만 실제로는 "바로 해결하기"를 하는 경우가 많습니다. 다행스럽게도 운이 좋아서 빠른시간에 해결이 된다면 좋겠지만, 여러가지 포인트에서 문제발생의 여지가 있는 경우가 대부분 이므로, 빠른 문제해결을 위해서는 절차를 따르는 것이 좋습니다. 실제 많이 경험하시게 되는 웹페이지의 한글이 깨어지고 있는 상황을 가정하고, 문제를 추적해 보겠습니다. 1. 환경분석 장애.. 더보기
사람에 대한 생각을 먼저해야 한다. 새로운 개념을 주변에 설득하기 위해 노력할 때 명심해야 할 점. Q: 높은자리에 있으면 전파가 쉽지 않나요? A: 잘못된 생각입니다. Q : 객관적 수치로 보여주거나 사례중심으로 보여주어야 전파가 쉬운가요? A : 그것보다 더 중요한 것이 있습니다. 사람들은 설득을 하기 위해 객관성(수치자료나 사례 등)이 필요하다고 생각합니다. 하지만 이 객관의 개념 자체가 매우 주관적입니다. 결국 결정하는 것은 사람입니다. 그 사람 마음에 드냐 안드냐, 이겁니다. 안들면 어떤 이유를 들어서든 반대하게 됩니다. 도대체 누구의 "객관"이냐 이거죠. 가만히 보면 우리는 그동안 우리의 객관만 신경을 쓰는 실수를 저지른 겁니다. 품질(quality)에 대한 이런 정의가 있습니다. Quality is value to some p.. 더보기